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jd power今年早些时候宣布，t-mobile在2019年下半年的美国电信运营商中拥有最佳的无线购买体验，而今天透露，t-mo在2020年上半年一直保持这种表现。

t-mobile在最新版的jd power的《美国无线购买体验》报告中名列第一。t-mo在可能的1,000中获得863点，与之前的报告中相同。

at&t以853分排在第二位，比上一次报告的837分有了显着提高。verizon以839分排在第三位，sprint以820分排在第四位。

jd-power-无线购买体验-后付费2020年8月

t-mobile的metro得分比之前的报告有所提高，在2019年下半年以843分的第三名排名之后，上升至851分和第二名。

jd power说，cricket wireless提供了最好的预付费购买体验，满分为1000分，满分为860分。virgin mobile以839分排在第三位，而boost mobile以837分紧随其后。

jd-power-wireless购买体验预付2020年8月

jd power表示，在市场的“非合同价值承运人”细分市场中，consumer cellular连续第九次提供最佳的购买体验。consumer cellular获得877分，而straight talk获得845分，tracfone获得828分。

jd power的“美国无线购买体验”研究获得了使用以下三种购买渠道之一的消费者的反馈：与销售代表的电话通话，对零售店的访问以及与销售代表的在线/网站联系。

对于最新版的《美国无线购买体验》报告，jd power包括了2020年1月至2020年6月期间来自消费者的13,368份反馈。

您上次通过电话，在线或实体店与t-mobile销售代表进行互动的时间是什么时候?体验如何?

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